Vietjet Air là hãng hàng không nội địa đứng top 3 Việt Nam về độ lớn mạnh. Thế nhưng trong quá khứ, hãng bay này đã dính phải không ít lùm xùm về vụ việc máy bay Vietjet tai nạn. Sự việc này khiến dư luận và hành khách không khỏi e ngại, hoang mang trước chất lượng dịch vụ “tệ” của Vietjet Air. Hãy cùng Thông Tin Hàng Không tìm hiểu thêm các thông tin chi tiết tại bài viết dưới đây nhé!
Máy bay Vietjet tai nạn khi nào và nguyên nhân ra sao?
Đứng trước sự cố máy bay Vietjet tai nạn, không ít người đang cảm thấy lo lắng về sự an toàn của hãng hàng không này. Cụ thể vụ việc như sau:
Máy bay Vietjet gặp tai nạn vào ngày 14/06/2020
Vào ngày 14/06/2020, máy bay mang số hiệu VJ322 cất cánh từ sân bay Phú Quốc để đáp tới Tân Sơn Nhất. Sau khi mọi công tác chuẩn bị đã sẵn sàng, chuyến bay đã được diễn ra như thường lệ. Thế nhưng, vào thời điểm khoảng 12h20 ngày 14/06, máy bay gặp bất lợi do thời tiết đang khá xấu, có mưa rất lớn xảy ra. Sân bay Tân Sơn Nhất có 2 đường băng là 25L/07L và 25L/07R. Nhưng do đường băng 25L/07L đang trong thời gian tạm ngừng hoạt động để thực hiện bảo trì. Chuyến bay VJ322 đã đáp xuống đường băng 25L/07R theo như dự kiến.
Vào hồi 12h22, máy bay Vietjet bắt đầu tiếp đất trong điều kiện mưa lớn kèm gió giật mạnh. Ngay sau đó, máy bay đã bị “mất lái” và trượt ra khỏi đường băng 25L/07R. Nguy hiểm hơn, nó trượt thêm 1 đoạn dài trên vệ cỏ dọc đường băng trước khi dừng hẳn lại. Ngay sau đó, đội ngũ y tế đã tiếp cận chiếc phi cơ và thật may mắn, tất cả hành khách trên máy bay đều an toàn. Sau khi vụ việc xảy ra, sân bay Tân Sơn Nhất buộc phải tạm ngừng hoạt động tới 18h30 cùng ngày do không có đường băng.
Ngay lập tức, các đội ngũ chuyên môn và cơ quan chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tra nguyên nhân tai nạn máy bay Vietjet. Sau đó, lực lượng chức năng đã xác định nguyên nhân chính khiến chiếc máy bay trượt khỏi đường băng là do thời tiết xấu, mưa lớn, gió mạnh.
Máy bay Vietjet tai nạn ngày 25/12/2018
Vào ngày 25/12/2018, máy bay mang số hiệu VJ689 của hãng hàng không Vietjet Air đã khởi hành chuyến bay từ Cam Ranh tới sân bay Tân Sơn Nhất. Sau khi hoàn tất mọi thủ tục, máy bay đã cất cánh như bình thường. Tuy nhiên, sau khoảng 20 phút, phi công bất ngờ nhận được cảnh báo về áp suất của càng trước máy bay. Ngay sau đó, bộ phận phi hành đoàn đã nhanh chóng thông báo tới đơn vị mặt đất và máy bay sẽ đáp cánh quay trở lại sân bay Cam Ranh nhanh nhất có thể.
Khi máy bay đang chuẩn bị hạ cánh tại sân bay Cam Ranh. Phi công vội vàng nhận ra họ đang tiếp cận một đường băng không hoạt động tại sân bay. Mặc dù bộ phận điều hành chuyến bay đã cố gắng cảnh báo, thế nhưng mọi việc đã quá muộn màng.
May mắn thay, máy bay đã đáp xuống an toàn và tất cả hành khách trên chuyến bay không xảy ra bất kỳ thương tích gì. Tuy nhiên, sau tai nạn Vietjet này, tổ bay đã bị đình chỉ hoạt động để tiến hành cuộc điều tra và làm rõ.
Theo cơ quan quản lý hàng không Việt Nam, kết luận điều tra cho thấy. Đây chính là lỗi chủ quan của phi công thực hiện chuyến bay. Cơ trưởng trong tình huống hạ cánh do quá tập trung vào cảnh báo áp suất ở càng trước. Mà lơ là việc hạ cánh đúng đường băng. Điều này đã khiến họ không kịp trở tay khi máy bay tiếp cận mặt đất trên đường băng không hoạt động.
Hãng bay nói gì khi máy bay Vietjet tai nạn?
Sau những vụ máy bay Vietjet tai nạn nói trên, hãng bay này đã nhanh chóng đưa ra các biện pháp hợp tác để điều tra nguyên nhân gây nên các sự cố này.
Hãng nhận lỗi về tai nạn máy bay Vietjet
Hãng hàng không Vietjet Air ngay lập tức đã có những động thái sau các sự cố tai nạn máy bay trên. Cụ thể, đội ngũ chuyên môn của Vietjet đã phối hợp cùng với các cơ quan điều tra để tìm ra nguyên nhân dẫn đến các tai nạn không đáng có. Trước đó, người đại diện hãng này đã nhanh chóng thông về tình hình vụ việc. Thể hiện rằng hãng không che giấu bất kì chi tiết nào, đảm bảo minh bạch trước truyền thông đại chúng.
Sau khi xác nhận được nguyên nhân, phía hãng Vietjet cũng đã có động thái nhận lỗi sai về các công tác chuẩn bị cho chuyến bay cũng như sân bay chưa kỹ lưỡng. Đồng thời hãng cũng cam kết khắc phục sự cố và sẽ nâng cao hơn nữa các công tác an toàn cho sân bay và máy bay.
Giải pháp khắc phục sự cố của Vietjet Air
Những vụ việc tai nạn Vietjet nói trên đã ảnh hưởng tiêu cực tới chất lượng dịch vụ của hãng. Có thể thấy, không ít khách hàng đang cảm thấy quan ngại và lo lắng về sự an toàn khi đặt niềm tin vào Vietjet Air.
Tuy nhiên, Vietjet đã làm tương đối tốt trong khâu khắc phục sự cố để giữ vững sự tin cậy với khách hàng. Hãng bay đã tăng cường truyền thông một cách minh bạch, kịp thời. Đồng thời tiến hành nâng cấp chất lượng trong quản lý đội ngũ kỹ thuật và bảo trì máy bay. Không những thế, Vietjet còn nâng cao tiêu chuẩn đầu vào đối với phi công, nhằm tuyển chọn những phi công có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý tình huống tốt nhất. Liên tục tổ chức các đợt tập huấn, cập nhật đối với phi công, tiếp viên và đội ngũ nhân viên sân bay.
Trên đây là những thông tin chi tiết về vụ việc máy bay Vietjet tai nạn. Hy vọng rằng qua bài viết trên, Thông Tin Hàng Không đã cung cấp tới bạn một cái nhìn đa chiều hơn về chất lượng dịch vụ của Vietjet. Có thể nói, đây là sự việc hy hữu mà bên phía hãng bay không mong muốn xảy ra. Để biết thêm nhiều thông tin thú vị hơn, đừng quên theo dõi Thông Tin Hàng Không bạn nhé!
Có thể bạn quan tâm:
