Khi nhắc đến cụm từ delay trong ngành hàng không, Vietjet là cái tên bị nhắc tới khá nhiều. Thậm chí, delay chuyến bay được nhiều người nhận xét là “thương hiệu” của hãng bay nội địa này. Vậy, hiện nay, tình trạng Vietjet bị delay có thay đổi không? Các chuyến bay với Vietjet còn bị delay không? Hãy cùng Thông Tin Hàng Không làm rõ vấn đề này trong thông tin bài viết dưới đây nhé!
Những năm gần đây đi Vietjet bị delay nhiều không?
Vietjet Air là một trong ba hãng hàng không nội địa lớn nhất tại nước ta hiện nay. Với thế mạnh khai thác thị trường vé giá rẻ, đã từng có giai đoạn, thị phần của Vietjet vượt trên cả Vietnam Airlines. Vietjet được xem là hãng hàng không này mang đến nhiều cơ hội bay cho người lao động với mức giá bình dân. Với tần suất bay dày đặc, khai thác tối đa các chặng bay nội địa và nhiều chặng bay quốc tế. Vietjet gây dựng được vị thế riêng trong lĩnh vực giao thông vận tải hàng không.
Tuy nhiên, cũng như nhiều hãng bay, tình trạng Vietjet hủy chuyến bay hay bị delay vẫn luôn là vấn đề lớn mà Vietjet gặp phải. Báo cáo thống kê của Cục Hàng không Việt Nam mới đây cho biết: năm 2022 Vietjet đã delay 13 310 chuyến bay chiếm 11,5% tổng số chuyến bay hãng thực hiện. Năm 2018 chỉ 6 tháng đầu Vietjet đã delay 235 chuyến bay, chiếm 17% tổng số chuyến bay hãng thực hiện.
Như vậy, liên quan đến câu hỏi những năm gần đây tình trạng Vietjet bị delay còn xuất hiện hay không? Câu trả lời là: Có. Tỷ lệ chậm trễ chuyến bay của Vietjet Air luôn nằm ở mức cao so với tỷ lệ chậm trễ các chuyến bay của các hãng hàng không khác.
Nguyên nhân nào khiến các chuyến bay của Vietjet bị delay?
Tình trạng delay của Vietjet diễn ra kéo dài qua nhiều năm và vẫn không thể khắc phục triệt để. Điều này được cho là do nhiều nguyên nhân, bao gồm các các yếu tố khách quan và chủ quan:
Các vấn đề về kỹ thuật của máy bay Vietjet: Là nguyên nhân dẫn đến các chuyến bay Vietjet bị delay thường xuyên. Phần lớn đều cho chất lượng máy bay kém, động cơ bị lỗi cần thời gian để sửa chữa, bảo dưỡng liên tục. Có nhiều ý kiến cho rằng, do Vietjet không dành nhiều nguồn đầu tư vào đội bay nên tình trạng delay diễn ra nhiều hơn so với các hãng bay khác. Điều này không phải không có cơ sở?!
Thời tiết: Nước ta vốn nằm trong đới khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm với thời tiết mưa nắng, bão gió thất thường. Trong những trường hợp mưa bão, giông tố lớn, các chuyến bay buộc phải hoãn hoặc hủy chuyến. Điều này là bất khả kháng!
Quá tải các chuyến bay: Nhu cầu đi lại của hành khách ngày càng tăng cao. Đặc biệt trong mùa du lịch hoặc các ngày lễ lớn, số máy bay của Vietjet chưa thể đáp ứng được tất cả các nhu cầu bay. Vì vậy, có thể dẫn đến tình trạng bị thiếu hoặc máy bay về muộn hơn so với lịch trình đã định khá phổ biến.
Điều kiện sân bay: Sân bay là nơi sẽ đón hàng nghìn chuyến bay bao gồm cả nội địa và bay quốc tế. Vào những giai đoạn cao điểm như Tết, kỳ nghỉ dài ngày, Vietjet cũng như các hãng hàng không khác thường phải chờ xếp hàng để được hạ cánh do sân bay quá tải. Lúc này, máy bay sẽ phải bay trên không trung từ 20 – 30 phút mới có thể đáp xuống sân bay. Nguyên nhân ngày thường khiến các chuyến bay của Vietjet bị delay khá lâu.
Vietjet bị delay là ác mộng của nhiều người
Hoãn/hủy chuyến bay là thực trạng gây nhức nhối đối với hành khách nói riêng và toàn ngành hàng không. Liên tục bị réo tên trong những bê bối về tình trạng bay chậm chuyến. Vietjet khiến nhiều khách hàng không khỏi thất vọng, thậm chí đánh giá rất tệ chất lượng bay của hãng hàng không này.
Những trải nghiệm tệ hại này hoàn toàn dễ hiểu. Bởi khi phải chờ đợi một thời gian quá lâu tại sân bay, hành khách luôn cảm thấy rất mệt mỏi. Tình trạng ngồi chờ máy bay cất cánh một cách vật vờ, tạm bợ tại sân bay khiến không ít người ám ảnh khi bay cùng Vietjet. Đặc biệt là trong tình huống khi hành khách cần bay gấp thì việc trễ chuyến sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công việc, các dự định của họ. Đây là một trong những lý do Vietjet được biết đến với biệt danh “vị vua delay của máy bay Việt Nam”.
Vietjet đã làm gì để giảm tỷ lệ delay chuyến bay?
Trước thực trạng xấu khi các chuyến bay có tỷ lệ chậm/hủy chuyến lớn. Vietjet cũng có đưa ra những giải pháp nhằm giải quyết một phần tình hình này. Trong đó, phương án Vietjet delay bồi thường được thực hiện như sau:
Hãng hàng không sẽ thực hiện đổi vé bay cho hành khách khi chuyến bị delay hơn 2 tiếng đồng hồ. Trường hợp do hãng gây ra sự chậm trễ thì bạn sẽ không phải mất bất kì một loại phí nào. Nhưng nếu việc delay là do bạn và bạn muốn đổi chuyến thì bạn phải mất thêm 420.000 đồng/người/chặng khi bạn ở hạng vé thường, còn đối với các hạng cao cấp như Eco, skyboss, deluxe thì bạn sẽ không mất thêm một phí gì khi chuyển chặng bay.
Đồng thời, về phía hãng bay, Vietjet chủ động nâng cấp đội bay. Mới đây nhất, trong quý năm 2023, Vietjet đã hợp tác cùng 3 nhà đầu tư lớn, đạt được thỏa thuận với nguồn vốn hơn 100 triệu USD. Được biết hãng bay sẽ có kế hoạch bổ sung vào đội bay những dòng máy bay đời mới, có khả năng chuyên chở tốt hơn.
Những động thái nỗ lực này đã giúp tình trạng Vietjet bị delay giảm nhiều so với những năm trước đây. Tuy nhiên, vẫn có những chuyến bay của hãng có tình trạng chậm, hủy chuyến. Do đó, khách hàng khi có dự định bay cùng Vietjet cần tìm kiếm phương án bay tối ưu nhất. Đồng thời, hãy liên hệ với trung tâm hỗ trợ của hãng bay để được giải đáp thắc mắc khi có nhu cầu đổi/hủy chuyến.
Có thể bạn quan tâm:
